Freshdesk

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AI 驱动的客服软件，支持多渠道工单与自动化流程，提升服务效率。

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适合做什么

适合企业客服团队使用，用于提升客户支持效率与服务质量。

特性

平台

工作流 / 低代码平台

企业级对话式 AI 平台，可视化搭建、发布和扩展客服聊天与语音 AI Agent。

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voiceflow.com1 处推荐

AI 客服

开源 AI 客服平台，整合网站、邮件、WhatsApp 等渠道，支持自托管，可替代 Intercom 和 Zendesk。

开源有 API多模态可自部署网页

chatwoot.com1 处推荐

AI 客服

开源无代码聊天机器人构建平台，可视化拖拽流程，可嵌入网站和 WhatsApp 等渠道。

开源有 API可自部署网页

typebot.com1 处推荐

Agent 开发框架

面向开发者的语音 AI Agent 平台，可快速构建、测试并部署实时语音对话智能体。

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vapi.ai1 处推荐

AI 客服

企业级 AI 客服 Agent 平台，可自建客服 Agent 或独立工单系统，按用量而非坐席计费。

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botpress.com1 处推荐

Agent 开发框架

面向电话呼叫自动化的 AI 语音 Agent 平台，低延迟、高准确率，支持多步骤工作流与多渠道通信。

有 API网页

retellai.com1 处推荐